用户协议

更新日期:2025年11月15日

生效日期:2025年11月15日

在注册成为用户之前,请您仔细阅读本《用户注册使用APP协议》(以下简称《协议》),确保您充分了解本协议的各项条款,您的注册、登录、使用、以及其他行为将被视为接受本协议,并同意受本协议各项条款的约束。请您仔细阅读并选择接受或不接受本协议。除非您接受本协议的全部条款,否则您无权注册、登录、使用本协议所涉及的服务。

本协议概述了上海福思优技术服务有限公司(以下简称“福思优”或“公司”)与用户之间关于 WaveNoter APP(以下简称“APP”)软件服务(以下简称“服务”)的权利和义务。“用户”是指注册、登录、使用 APP 服务的个人或相关用户。本协议可能由 APP 软件系统后台和本公司随时更新,更新后的条款一经公布,将取代原协议条款,恕不另行通知。用户可在 APP 中查看最新版本的协议条款,并建议随时关注 APP 用户协议的更新,避免不必要的误解和纠纷。如果用户在修改协议条款后不接受修改后的条款,请立即停止使用 APP 提供的服务。如果继续使用 APP 提供的服务将被视为接受修改后的协议。

所有权、专有权利、服务的所有权和运营属于福思优。福思优提供的视觉界面、图形、设计、编译、信息、数据、计算机代码(包括源代码或目标代码)、产品、软件、服务以及服务的所有其他组件(“材料”)均受知识产权和其他法律的保护。集成到服务中的所有材料均为福思优或其第三方许可方的财产。未经福思优明确授权,您不得使用这些材料。福思优保留对这些条款中未明确授予的材料的所有权利。

一、用户账号注册基本要求

二、用户个人隐私信息保护

如发生违反本协议的行为,公司有权在接到举报后 24 小时内,对相关内容,包括用户信息、上传、发文记录等进行审核和删除,恕不另行通知。公司可根据情况的严重程度,对违规者的帐号进行警告、帐号封禁、设备封禁、功能封禁等处罚,而无需将处理结果通知用户。

被封禁的用户可以通过公开联系方式联系我们,封禁功能将在封禁期届满后自动恢复。用户也可以提出申诉,公司将审查申诉并做出合理判断,决定是否更改处罚措施。

用户违反相关法律、法规或本协议的规定,可能会受到本公司的处罚和法律诉讼。本公司也可能根据法律法规向相关部门报告相关信息,用户应承担由此类行为引起的一切法律责任。

用户违反本协议规定,造成第三方索赔、要求或损失的,应向本公司、合作公司、关联公司及其他相关方进行赔偿,并对其造成的任何损害进行赔偿,包括合理的律师费。

公司可能会收集某些信息以改善用户体验,例如国际移动设备识别码(IMEI)代码、媒体访问控制(MAC)地址、广告标识符、广告标识符、系统版本号、设备型号、系统号、操作系统版本号、屏幕分辨率、互联网模式、产品版本号、按钮点击的时间和频率、某些关键配置选项值、软件崩溃日志以及 MD5 算法处理并加密的其他信息。这些信息用于统计产品数量、分析产品使用情况、判断版本升级、调查崩溃原因、减少崩溃和不断改进产品。这些信息不涉及用户的个人身份或其他私人信息。

三、用户内容标准

用户内容包括用户在使用 APP 服务过程中创建、上传、复制、发布或传播的任何内容,包括但不限于帐号头像、名称、用户描述等注册信息和证明材料,或文字(包括艺术字体)、符号、标识、语音、图片(自定义照片)、视频(包括用户制作或上传的短视频)、图文组合以及使用本帐号或 APP 服务生成的上传、发送、回复或自动回复的消息及相关链接页面等其他内容。

用户不得创建、上传、复制、发布或传播违反法律、法规和政策的内容,包括但不限于:

用户不得创建、上传、复制、发布、传播干扰 APP 正常运行或侵犯其他用户或第三方合法权益的内容,包括但不限于:

用户不得复制、复制、出售、转售或使用本服务的任何部分或出于任何其他商业目的使用或获取本服务。

用户对其在使用 APP 服务期间的行为负责,并对任何违规行为承担法律责任。用户可能面临的法律责任形式包括但不限于对受害方的赔偿,以及本公司首先对其用户行为造成的行政处罚或侵权损害承担法律责任后,用户应向本公司提供同等赔偿,以及本公司因用户行为遭受的任何其他损失。

四、APP使用规则

用户在通过 APP 服务传输或发布的任何内容不反映或代表,也不应被视为反映或代表本公司的观点、立场或政策,本公司对其中任何内容概不负责。

用户不得将本帐号或 APP 服务用于下列行为:

用户对使用本帐号或本 APP 服务传递的信息的真实性、合法性、无害性、准确性、有效性负全部责任,与用户传播的信息有关的任何法律责任均由用户自行承担,与本 APP 及本公司无关,如对 APP 及本公司或任何第三方造成任何损害,应依法赔偿用户,本公司保留权力追究相关用户及用户的一切法律及经济责任。

本公司在 APP 中提供的服务可能包含广告,用户同意在使用过程中展示本公司及第三方供应商、合作伙伴提供的广告。除法律法规明确规定外,用户应对广告信息的交易负责,对于用户因根据该广告信息进行的交易或前述广告主提供的内容而遭受的任何损失或损害,本公司不承担任何责任。

由于转录服务的虚拟性质和特点,本产品的部分服务是收费提供的。您所消费的虚拟产品不可退换货。一旦您使用个人账号和密码订购并支付了收费服务,即视为您个人订购了所述服务,并有义务按照相关收费标准和支付方式按时支付相应的服务费用。我司也将按照相关服务的收费标准和支付方式进行收费。具体服务费用详情将在我司 app 或官网链接的相应服务页面进行说明。如您未能按时支付相应的服务费用,我司有权自动取消您所订购的收费服务,恕不另行通知。

福思优将在相关订单页面确认您要求使用我们服务的费用后再付款。福思优有权在提供定价说明的同时,根据语音(时长、质量、内容)、翻译(字数、翻译水平、要求、内容)等因素调整服务费用,待您在相关页面确认并支付。订单一旦进入“处理”状态,将不接受取消或退款。福思优不接受任何形式的价格讨价还价。如果您对服务费用有疑问,您可以在相关页面联系客户支持。有关具体定价信息,请参阅我们应用程序中的价格说明。

五、知识产权声明及其他合法权利保护

本 APP 的上传和使用功能专为用户分享自己的创作或来自合法来源的作品而设计。APP 和我公司尊重他人的知识产权和合法权利。用户应确保拥有其上传内容的版权和信息网络传输权,或已获得所有相关权利人的许可。

您可以为 AI 服务提供输入(“输入”),并根据输入(“输入”)接收由服务生成和返回的输出。输入和输出共同构成“内容”。在法律允许的范围内,您拥有所有输入。在您遵守这些条款的前提下,福思优特此将其对输出的所有权利、所有权和利益转让给您。这意味着,如果您遵守这些条款,您可以将内容用于任何目的,包括销售或出版等商业目的。福思优可以使用内容来提供和维护服务,遵守适用法律,并执行我们的政策。您对内容负责,包括确保其不违反任何适用法律或这些条款。

用户承认自动转录的准确性取决于许多因素,如音频音量、麦克风类型、背景噪音、发音、语音模式、口音、技术术语和其他因素。用户对使用本帐户或本 APP 服务传输的信息的真实性、平等性、无害性、准确性和有效性负全部责任,与用户传播的信息有关的任何法律责任均由用户自行承担,与本 APP 和本公司无关。如果用户给 APP、本公司或任何第三方造成任何损害,用户应依法赔偿损失,本公司保留追究相关用户一切法律责任的权利。

用户应确保已获得任何上传内容所描绘的人(如适用)的许可,并且该内容不侵犯他人的人身权利,包括但不限于名誉权、肖像权、隐私权和姓名权。此外,不应存在与上传内容相关的版权纠纷。

用户充分理解并同意,APP 服务涉及互联网、移动通信等服务,可能受到各方面不稳定因素的影响,因此,服务存在因不可抗力或其他上述因素、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户位置、用户关机、GSM 网络、互连网络、通信线路原因等导致服务中断或无法满足用户要求的风险。使用服务的用户应自行承担上述风险,本公司对服务的及时性、安全性或准确性不作保证,对由此导致的任何无法收发信息、或投递错误、个人设置及时性、无法存储或其他问题概不负责。对于因不可抗力或非本 APP 及本公司的过错而导致的用户数据丢失、丢失或服务中断,本 APP 及本公司概不负责。

对于影响 APP 服务正常运行的系统故障,我公司承诺及时处理并尽可能修复,但本公司不承担用户因此而遭受的任何经济和精神损失,此外,APP 保留在不事先通知的情况下暂停任何部分或全部 APP 服务的权利,用于优化、升级或其他目的。

APP 和本公司郑重提请您注意,任何通过 APP 服务上传的内容均由账户所有者负责。我们无法控制通过 APP 服务上传的内容,也无法完全控制用户的使用,因此不保证内容的合法性、正确性、完整性、真实性或质量。用户在使用 APP 服务时可能会接触到不愉快、不适当或令人反感的内容,并同意自行作出判断并承担一切风险,不依赖 APP 和本公司。但在任何情况下,APP 及本公司均有权停止传输上述任何内容,并依法采取适当行动,包括但不限于暂停用户使用全部或部分 APP 服务、保存相关记录,以及向有关当局报告。APP 后端及本公司有权(但无义务)自行决定拒绝及删除任何可能通过 APP 服务提供的违反本条款及细则或其他令 APP 或其他用户反感的内容。

用户完全理解并同意,APP 和本公司均不对任何第三方在未经您知情或同意的情况下将您的作品上传到 APP 以及由此产生的任何可能侵犯您权益的行为承担任何责任。

用户完全理解并同意第三方可以访问 APP 上的相关信息,并可以对信息进行使用行为,APP 和本公司均不对任何人因用户或第三方以任何方式使用可能侵犯您的权益而承担责任。

用户完全理解并同意,如果在使用 APP 的过程中发现任何有争议的内容或用户本身有争议,本公司和 APP 将坚决零容忍,并承诺一旦发现将严肃处理,包括但不限于删除用户发布的内容,禁止或注销用户的个人账户,并向相关部门提供其账户和个人信息。对此,本公司和 APP 有权独立识别相关有争议的内容和有争议的用户,用户一旦使用 APP,即视为无条件接受本条款和条件的约束和规定。

七、附加信息

本公司强烈建议用户仔细阅读和考虑本协议中排除 APP 和本公司责任、限制用户权利的条款和条件。未成年人应在法定监护人的陪同下阅读本协议并使用 APP 服务。